
ナッシュ株式会社
- メーカー・食品
- 中途採用
- CIY登録
- 〆切間近!
『nosh』のカスタマーサポート☆年間休日120日
- 職種
- コールセンター
- 待遇
-
月給 220,000円
固定残業手当(25時間/3万6000円以上) ※固定残業時間を超過して勤務した場合は、別途時間外手当を支給いたします。
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F
募集締切:2022年02月01日 (火)
- メーカー・食品
月給 220,000円
固定残業手当(25時間/3万6000円以上) ※固定残業時間を超過して勤務した場合は、別途時間外手当を支給いたします。
募集締切:2022年02月01日 (火)
★☆『nosh(ナッシュ)』のサービスについてご紹介!
糖質・塩分を抑え、高タンパク質の健康に優しい料理を、管理栄養士がレシピを開発し、専属のシェフが調理。冷凍でお客さまのもとへお届けするサービスです。1食あたりの単価は482円~で、お肉や野菜、魚などのメイン料理をはじめ、パンやスープ、デザートなど60種類以上のメニューを展開。「仕事で忙しいけれど、食事には気を遣いたい」という20~40代の女性を中心に人気が広がっています。
★☆お任せする業務について
お任せするのは、お客さまからの問い合わせ対応。サービスの利用開始・停止の手続き、質問、要望など、1日70件ほどの連絡を電話・メールでお受けします。
◎サービスの利用開始・停止の手続き
全体の問い合わせ件数の6~7割を占める内容です。「来月から利用を開始したい」などの連絡を受け、氏名・住所・請求先といった情報のヒアリング、プランや費用、利用方法の紹介を行ないます。
◎ご意見・ご要望の対応
「今月から追加されたあの料理すごく美味しい!」「届いた商品の梱包が破れてしまっている…」などのご意見・ご要望を聞き、対応します。いただいたお話は上司にも共有。今後のサービス改善に繋げます。
★毎週2商品の新メニューを展開しているので、社内で試食会なども行なっています!
★現在カスタマーサポートとしては、10名が活躍中!平均年齢約30歳の女性スタッフで構成されており、全員が中途入社です。わからないことは何でも聞いてくださいね!
この募集の期限は2022年02月01日 (火)です。
応募をご希望の方はお急ぎください。
募集職種 | コールセンター |
---|---|
採用形態 | 中途採用 |
募集締切 | 2022年02月01日 (火) |
就業場所 | 大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F |
具体的な仕事内容 | ★☆『nosh(ナッシュ)』のサービスについてご紹介!
★☆お任せする業務について
◎サービスの利用開始・停止の手続き
◎ご意見・ご要望の対応
★毎週2商品の新メニューを展開しているので、社内で試食会なども行なっています!
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応募資格・条件 | 【業界・職種未経験、第二新卒の方歓迎!】
◎学歴は不問です。
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月給 | 220,000円 |
給与の備考 |
月給22万円以上
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手当 | 固定残業手当(25時間/3万6000円以上)
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賞与 | 年1回 |
昇給 | 年2回 |
福利厚生・加入保険 | ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
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勤務時間 | 10:00~19:00 |
休憩時間 | 60分 |
時間外労働 | あり(平均月10時間以内) |
休日・休暇 | ★年間休日120日!
★上記休暇を含めて、5日以上の連休取得も可能です。 |
契約期間 | 期間の定め有(3ヵ月)
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試用期間 | 試用期間あり(3ヵ月) |
データを扱う仕事
顧客と直接コミュニケーションする機会が多い
地道な作業が多い
手先を使う仕事
自分や他人のアイデアを形にすることが求められる
誰の成果・結果かが明確にわかる
指示された仕事を正確に行う必要がある
計画的に仕事を進める必要がある
自分で新しいアイデアを出すことを求められる
計画を自分で立てる必要がある
突発的な仕事が多い
良い仕事との出会いと同じぐらい、良いチームとの出会いが大切です!
企業Webサイトなども確認して、会社やチームのことを知りましょう。
管理栄養士の管理・指導のもと開発された糖質30g以下・塩分2.7g以下の食事を専属の料理人が調理した冷凍食事プレートを、お客さまにお届けするサービスを展開しています。
2018年5月の正式ローンチ以来、毎月25%以上の成長を遂げながら、
約5年で販売累計1,500万食を達成しています!
また、肉・魚・野菜を仕入れたら新鮮なまま調理し、新鮮なまま冷凍してお客様に届けています。
食材の廃棄もほぼゼロを目指して、発注・製造も行っています。
サービスローンチ時には、シードラウンドで約3億円を資金調達しています。
(https://thebridge.jp/2018/05/miraie-jpy300m-funding)
今後は、来年初旬に新製造工場が完成します。
事業拡大のため、積極的に人員拡充も行っていきます。
お客さまに提供している冷凍食事プレートは全て自社工場で製造しています。
顧客第一の考えのもと、サービスの品質を高め、利益を出していくための企業努力を徹底して行っています。
また、週1で新メニューを投入しており、サイト上でお客さまからヒアリングを行い、そのデータを基にメニュー開発を行っています。お客さまが求める美味しいを提供し続けます。
これからの事業拡大のために、製造総合職、エンジニア、デザイナー、広告運用者などの様々なポジションでnoshと共に走ってくれる仲間を募集しています。
私たちのバリューは、
・お客様の安全・安心、おいしさへのこだわり
・お客様が求めるものを客観的な指標から判断
・お客様が求めるものに最短・最良のアプローチを実施
・素直・受容のできる人物
です。
少しでもお話を聞いてみたい方、私たちの考えに共感できる方、ぜひ一緒に働きたい方は、ぜひコンタクトください!
会社名 | ナッシュ株式会社 |
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代表者 | 田中 智也 |
所在地 | 大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F |
設立 | 2016年6月1日 |
資本金 | 4億4450万5113円 |
主要取引先 | 株式会社高島屋・三菱食品株式会社・株式会社ルネサンスなど |
サイトURL | https://nosh.jp/ |
グラフ&データ
具体的な仕事の内容や採用データから、どんな仕事の募集なのかイメージを膨らませましょう!
給与・休暇などの情報は「求人情報」にあります。